Роль промышленного персонала в оптимизации производственных процессов заключается в следующем:

• Сотрудники лучше знают процессы. 2 Рабочие и мастера ежедневно сталкиваются с проблемами и знают, как их можно решить. 2
• Вовлечённость создаёт ответственность. 2 Когда сотрудники участвуют в принятии решений, они чувствуют личную ответственность за результат. 2
• Командная работа ускоряет изменения. 2 Совместная работа и обмен идеями позволяют находить более эффективные решения. 2

Во многом именно от производственного персонала зависят качество и сроки выполнения работ, а также себестоимость выпускаемой продукции. 4

Для вовлечения сотрудников в процесс развития производственной системы рекомендуется объяснять им цели и выгоды изменений, создавать площадки для предложений, внедрять систему признания и поощрения, а также проводить обучение и развитие. 2