Человеческий фактор играет важную роль в современных бизнес-процессах. 25 Вот некоторые аспекты:

• Профилактика кризисных ситуаций. 2 Человеческий фактор реализует эту функцию, а также выступает стабилизатором в период кризиса и ускоряет процессы выхода из него. 2
• Производительность труда. 2 Учёт социального и психофизиологического аспектов эффективности труда важен для поддержания долгосрочной устойчивости предприятия, так как они оказывают непосредственное влияние на производительность труда. 2
• Планирование продаж и операций. 1 Даже в процессе, где всё максимально цифровизировано, многое зависит от команды и культуры, принятой в ней. 1 Например, качество вводных данных зависит от того, как тщательно их собирают, структурируют и хранят. 1
• Выстраивание партнёрских отношений. 3 Базовые принципы уважения и доверия помогают эффективно решать многие задачи и гарантируют длительное плодотворное сотрудничество. 3
• Обращение к коллективу за мнением. 3 Важно слышать коллег и доверять мнению членов своей команды, ведь зачастую они знают даже больше о потребностях конечного клиента, чем владелец бизнеса и топ-менеджеры. 3