Получение СМС-сообщения о блокировке банковской карты и несанкционированном снятии денег может представлять опасность для личных финансов, так как это может быть признаком мошенничества. 13

Одна из схем мошенничества заключается в том, что потенциальная жертва получает СМС с коротким текстом о том, что действие пластиковой карты приостановлено. 1 Ниже указан номер телефона «службы технической поддержки». 1 Когда человек перезванивает по указанному номеру, ему отвечает злоумышленник, представившийся сотрудником банка. 1 Он просит подойти к банкомату и диктует ряд действий, чтобы снять блокировку карты. 1 После владелец «заблокированной» карты вводит и сообщает известные только ему данные, и с карты списываются имеющиеся денежные средства. 1

Чтобы не стать жертвой мошенников, рекомендуется:

• Если замечены подозрительные транзакции по счёту, незамедлительно связаться с банком и сообщить об этом инциденте. 1 Банк сможет принять меры для предотвращения дальнейших финансовых потерь. 1
• Удостовериться, каков статус заблокированной карты. 1 Для этого нужно получить подтверждение о блокировке в отделении банка. 1
• Регулярно отслеживать операции по счёту. 1 Многие банки предоставляют онлайн-банкинг и мобильные приложения, которые позволяют следить за состоянием счёта в реальном времени. 1
• Не сообщать номера карты или другие банковские данные по непроверенным источникам. 1
• Убедиться, что устройство защищено надёжным антивирусным программным обеспечением. 1 Также стоит использовать безопасные сети Wi-Fi при совершении онлайн-транзакций. 1

Если с заблокированной карты уже сняли деньги, в большинстве случаев можно вернуть все украденные средства, если операция была совершена по ранее заблокированной карте. 1 Для этого нужно написать заявление в банк и указать, что операция прошла после блокировки пластиковой карты. 1 После проверки банк-эмитент инициирует процедуру Chargeback (возврат денежных средств). 1