Максимальный срок зачисления денег на банковский счёт при возврате товаров с маркетплейсов зависит от условий банка, в котором он открыт. 2

Например, на Wildberries перечисление денежных средств может занять до 7 календарных дней. 2 На Ozon срок зачисления денег на счёт обычно составляет до 4 рабочих дней после обработки заявки. 5

Также стоит учитывать, что на практике зачисление денег за возвращённую покупку может составлять от 10 до 40 дней. 1 Это зависит от правил магазина и банков: эквайера (обслуживающего безналичные расчёты продавца) и эмитента (выпустившего и обслуживающего карту покупателя). 1

Если статус перевода «Деньги отправлены», но они не поступили на счёт в течение 10 рабочих дней, рекомендуется обратиться в свой банк. 5