Вопросы к Поиску с Алисой
Согласно пункту 51 Правил оказания телематических услуг связи, утверждённых постановлением Правительства РФ от 31.12.2021 №2607, оператор связи обязан вернуть абоненту неиспользованный остаток средств в течение 10 дней с даты расторжения договора. 27.rospotrebnadzor.ru
Однако точное время возврата может зависеть от обстоятельств каждого конкретного случая. prav.io Для уточнения сроков рекомендуется связаться с оператором. prav.io
Если возврат средств не был осуществлён в установленный срок, можно обратиться в суд или в Роспотребнадзор для защиты своих прав. prav.io