Некоторые риски, связанные с возвратом ошибочных платежей через мобильные платёжные системы:
- Сложность возврата средств, если получатель уже получил доступ к деньгам. www.kp.ru Банк не вправе изъять средства со счёта получателя без его согласия, даже если банк отправителя предоставил документы и доказательства ошибки. www.kp.ru
- Отказ получателя возвращать деньги. www.kp.ru finance.rambler.ru В таком случае отправителю потребуется направить получателю досудебную претензию. www.kp.ru Согласно российскому законодательству, получатель должен дать ответ в течение 30 дней. www.kp.ru Если реакции не последовало, следующим шагом является обращение в суд. www.kp.ru
- Истечение срока исковой давности. www.kp.ru По статье 196 ГК РФ, срок исковой давности составляет 3 года. www.kp.ru Истечение этого срока лишает отправителя права требовать возврата через суд. www.kp.ru
- Мошеннические схемы. www.kp.ru Фишинг, обман осложняют возврат, так как клиент добровольно предоставляет данные для перевода. www.kp.ru Для оспаривания таких операций требуется подтверждение факта мошенничества, например, заявление в полицию. www.kp.ru
Чтобы снизить риски, перед осуществлением перевода нужно внимательно проверять реквизиты получателя, номер телефона, имя человека, которому предназначен перевод, а также правильность введённой суммы. finance.rambler.ru