Некоторые преимущества использования Telebank (ВТБ-Онлайн):
- Доступ к функциям банка в любое время суток. 2 Можно контролировать расходы, оплачивать счета и отправлять платежи онлайн. 2
- Возможность совершать различные виды платежей. 1 Доступны платежи за услуги ЖКХ, мобильного оператора, штрафы, налоги, электронные кошельки и другие сервисы. 1
- Денежные переводы между своими счетами. 1 Также без оплаты проходит пересылка денег внутри банка между разными владельцами карт ВТБ. 1
- Переводы по номеру мобильного. 1 Для перечисления средств получателю не нужно знать его карту или номер банковского счёта, можно отправить деньги на телефон. 1
- Доступ к информации о кредитных продуктах. 1 Можно мониторить свои кредитные продукты или подавать онлайн-заявки на займы. 1
- Оформление вкладов. 1 При оформлении депозита в системе Телебанк клиенту утверждают более высокую ставку по вкладу, чем при обращении в офис. 1
Некоторые недостатки использования Telebank (ВТБ-Онлайн):
- Необходимость ввода кода со скретч-карты. 5 Эту дополнительную функцию защиты нельзя по желанию включать и отключать. 5
- Запрет операций напрямую с карточного счёта или с вклада. 3 Нужно делать перевод сначала на текущий счёт. 3
- Непонятные сокращения и сленговые названия разделов и строк в онлайн-формах документов. 3
- Отсутствие тесной интеграции с порталом Налоговой службы и со службой ГИБДД. 5