Каковы преимущества и недостатки использования цифровых технологий в страховой отрасли?

Некоторые преимущества использования цифровых технологий в страховой отрасли:

• Повышение эффективности. www.tv21.ru Автоматизация рутинных процессов сокращает операционные расходы и ускоряет обработку заявок. www.tv21.ru
• Персонализация. www.tv21.ru Использование больших данных и искусственного интеллекта позволяет создавать продукты, учитывающие особенности жизни каждого клиента. www.tv21.ru
• Улучшение клиентского опыта. www.tv21.ru Цифровые каналы дают круглосуточный доступ к услугам и информации, что повышает удовлетворённость клиентов. www.tv21.ru
• Расширение охвата. www.tv21.ru Онлайн-продажи помогают выходить на другие рынки и продавать страховки молодой аудитории. www.tv21.ru
• Обеспечение безопасности. sdo.rea.ru Цифровые технологии задействованы в предотвращении мошеннических действий. sdo.rea.ru

Некоторые недостатки использования цифровых технологий в страховой отрасли:

• Инвестиционные затраты. www.tv21.ru Внедрение новых цифровых технологий требует финансовых вложений, что проблематично для небольших компаний. www.tv21.ru
• Проблемы с кибербезопасностью. www.tv21.ru Увеличение цифровых активов повышает риски кибератак и утечки конфиденциальных данных. www.tv21.ru
• Цифровое неравенство. www.tv21.ru Не все клиенты, особенно старшего поколения и проживающие не в Москве, а в регионах, готовы полностью перейти на цифровые каналы взаимодействия. www.tv21.ru
• Регуляторные вызовы. www.tv21.ru Быстрое развитие технологий опережает законодательную базу, создавая правовые неопределённости. www.tv21.ru