Некоторые преимущества цифрового страхования по сравнению с традиционным:
- Удобство и доступность. 4 Сервисы доступны круглосуточно, не требуется посещение офиса. 4
- Персонализация. 4 Алгоритмы предлагают продукты, максимально соответствующие потребностям клиента. 4
- Скорость обработки. 4 Автоматизация сокращает время на оформление и утверждение страховок. 4
- Прозрачность и информативность. 4 Лёгкий доступ к информации о продуктах и условиях. 4
- Расширение охвата. 3 Онлайн-продажи помогают выходить на другие рынки и продавать страховки молодой аудитории. 3
Некоторые недостатки цифрового страхования:
- Инвестиционные затраты. 3 Внедрение новых цифровых технологий требует финансовых вложений, что проблематично для небольших компаний. 3
- Проблемы с кибербезопасностью. 3 Увеличение цифровых активов повышает риски кибератак и утечки конфиденциальных данных. 3
- Цифровое неравенство. 3 Не все клиенты, особенно старшего поколения и проживающие не в Москве, а в регионах, готовы полностью перейти на цифровые каналы взаимодействия. 3
- Регуляторные вызовы. 3 Быстрое развитие технологий опережает законодательную базу, создавая правовые неопределённости. 3