Каковы плюсы и минусы звонка в банк по сравнению с интернет-банкингом?

Возможно, имелись в виду плюсы и минусы системы «телефон — банк» по сравнению с интернет-банкингом.

Плюсы системы «телефон — банк»:

• высокая скорость обработки информации; 1
• удобство проведения небольших платежей, так как телефон всегда с собой у пользователя. 3

Минусы:

• функционал системы ограничен, поэтому она чаще используется для предоставления информационных услуг; 1
• пользователи воспринимают оплату через мобильный банк как менее защищённую по сравнению с интернет-банком. 3

Некоторые плюсы интернет-банкинга:

• круглосуточный доступ к финансовым услугам и контроль расчётного счёта из любой точки мира; 1
• увеличение скорости процессов и их автоматизация, ведущая к сокращению ошибок, отсутствие очередей; 1
• выгодные условия для клиентов, в том числе скидки на обслуживание банковских карт и повышенный кешбэк. 1

Некоторые минусы интернет-банкинга:

• повышенный риск мошенничества и кибератак, раскрытие персональных данных пользователей; 1
• дополнительная нагрузка на техподдержку; 1
• низкий уровень цифровой грамотности, особенно среди людей пожилого возраста; 1
• сложности с доступом при нестабильной работе интернета. 1