Каковы плюсы и минусы программ лояльности с накоплением баллов вместо кэшбэка?

Некоторые плюсы программ лояльности с накоплением баллов вместо кэшбэка:

• Мотивация к повторным покупкам. rapidsoft.ru Клиенты помнят о накопленных баллах и склонны оставаться верными компании, а не переходить к конкурентам. rapidsoft.ru
• Увеличение среднего чека. rapidsoft.ru Клиенты могут решиться на дорогостоящую покупку, используя бонусы для частичного покрытия стоимости. rapidsoft.ru
• Привлекательность для потребителей. rapidsoft.ru Получение и накопление бонусов приносит элемент игры. rapidsoft.ru
• Формирование лояльности к бренду. rapidsoft.ru Создаётся эмоциональная привязанность и привлекательность компании. rapidsoft.ru

Некоторые минусы программ лояльности с накоплением баллов:

• Сложная логика начисления бонусов. rapidsoft.ru Иногда условия программы становятся слишком запутанными и требуют от клиента выполнения множества действий для получения незначительного вознаграждения. rapidsoft.ru
• Неприменимость к некоторым рыночным сегментам. rapidsoft.ru Бонусные программы наиболее эффективны для компаний, у которых покупки осуществляются часто. rapidsoft.ru Для компаний, занимающихся продажей недвижимости, автомобилей или предметов роскоши, такие программы могут быть малополезны. rapidsoft.ru
• Ограниченный срок действия бонусов. sbersova.ru Баллы сгорают, когда заканчивается период их действия. sbersova.ru