Каковы плюсы и минусы обращения в Промсвязьбанк через онлайн-чат?

Некоторые плюсы обращения в Промсвязьбанк через онлайн-чат:

• возможность получить ответы на вопросы, например, о налогообложении; www.banki.ru
• удобный интерфейс личного кабинета с полной информацией о продуктах. brobank.ru

Некоторые минусы, которые отмечают клиенты:

• в чате отвечает робот, а не оператор, и вероятность получить ответ от специалиста мала; brobank.ru
• возникают проблемы с начислением кешбэка и бонусов; www.banki.ru
• проводятся технические работы в мобильном приложении, из-за которых возникают задержки; www.banki.ru
• сотрудники банка не всегда предоставляют необходимую информацию, например, о комиссиях за денежные переводы. brobank.ru

Отзывы о работе онлайн-чата Промсвязьбанка могут быть субъективными и зависеть от личного опыта клиента.