Некоторые плюсы обращения к финансовому омбудсмену вместо судебного разбирательства по ОСАГО:
- Простота процедуры. 4 Подача обращения не требует специальных знаний, а в случае затруднений заявителю оказывают необходимую помощь. 4
- Бесплатное рассмотрение. 14 Потребитель не несёт никаких расходов, связанных с рассмотрением обращения, и в том случае, если его требования не будут удовлетворены. 4
- Быстрое рассмотрение. 4 Финансовый уполномоченный рассматривает обращение и принимает по нему решение в течение 15 рабочих дней. 4
- Решение доводится до страховой компании. 4 Страховщик обязан исполнить его в срок, указанный в решении. 4
Некоторые минусы обращения к финансовому омбудсмену:
- Решение может обжаловать финансовая организация. 5 Страховщик вправе обжаловать решение омбудсмена в судебном порядке в течение 10 рабочих дней со дня вступления его в силу. 3
- Возможны отказы. 5 Если страховая отказала в выплате возмещения по ОСАГО, то финансовый уполномоченный, скорее всего, тоже откажет, и заявителю всё равно придётся идти в суд для защиты своих прав. 5
- Поверхностный анализ ситуаций. 5 В любой неоднозначной ситуации омбудсмен может встать на сторону страховщика. 5
Таким образом, выбор между обращением к финансовому омбудсмену и судебным разбирательством зависит от конкретных обстоятельств и предпочтений заявителя.