Каковы основные способы возврата денег на маркетплейсе Wildberries?

Некоторые способы возврата денег на Wildberries:

• Возврат на счёт, с которого был оплачен товар. www.rbc.ru Если заказ был сделан с помощью безналичного расчёта, деньги автоматически возвращаются на банковскую карту. www.rbc.ru Точный срок зачисления зависит от банка, но чаще всего это 5–7 дней. www.rbc.ru
• Возврат на реквизиты. www.rbc.ru Если карта, с которой оплачивался заказ, больше не работает, то деньги можно вернуть на реквизиты. www.rbc.ru Их необходимо указать на сайте или в мобильном приложении Wildberries в разделе личного кабинета «Личные данные» — «Реквизиты». www.rbc.ru В этом случае перечисление средств может занять до 10 календарных дней. www.rbc.ru
• Возврат на кредитный банковский счёт покупателя. www.rbc.ru Если товар был куплен в кредит или рассрочку, то возврат денежных средств происходит на кредитный банковский счёт покупателя. www.rbc.ru Продавец не компенсирует проценты и иные возможные платежи по договору кредита: все обязательства перед кредитной организацией покупатель исполняет самостоятельно. www.rbc.ru

Если Wildberries не возвращает деньги, можно обратиться в службу поддержки клиентов, в чат или по электронной почте. journal.sovcombank.ru media.halvacard.ru Также можно подать жалобу в Роспотребнадзор или воспользоваться правами потребителя через судебные инстанции. hi-tech.mail.ru media.halvacard.ru