Некоторые способы возврата денег на Wildberries:

• Возврат на счёт, с которого был оплачен товар. 4 Если заказ был сделан с помощью безналичного расчёта, деньги автоматически возвращаются на банковскую карту. 4 Точный срок зачисления зависит от банка, но чаще всего это 5–7 дней. 4
• Возврат на реквизиты. 4 Если карта, с которой оплачивался заказ, больше не работает, то деньги можно вернуть на реквизиты. 4 Их необходимо указать на сайте или в мобильном приложении Wildberries в разделе личного кабинета «Личные данные» — «Реквизиты». 4 В этом случае перечисление средств может занять до 10 календарных дней. 4
• Возврат на кредитный банковский счёт покупателя. 4 Если товар был куплен в кредит или рассрочку, то возврат денежных средств происходит на кредитный банковский счёт покупателя. 4 Продавец не компенсирует проценты и иные возможные платежи по договору кредита: все обязательства перед кредитной организацией покупатель исполняет самостоятельно. 4

Если Wildberries не возвращает деньги, можно обратиться в службу поддержки клиентов, в чат или по электронной почте. 35 Также можно подать жалобу в Роспотребнадзор или воспользоваться правами потребителя через судебные инстанции. 15