Каковы основные проблемы с возвратом средств на электронные кошельки и банковские счета?

Некоторые проблемы, связанные с возвратом средств на электронные кошельки и банковские счета:

• Отсутствие согласия получателя. www.kp.ru rb.ru Банк не вправе изъять средства со счёта получателя без его согласия, даже если банк отправителя предоставил документы и доказательства ошибки. www.kp.ru
• Технические особенности транзакций. www.kp.ru Например, при использовании криптовалют или систем мгновенных переводов (СБП, Western Union) транзакции необратимы из-за технических особенностей. www.kp.ru
• Истечение срока исковой давности. www.kp.ru По статье 196 ГК РФ срок исковой давности составляет 3 года, и его истечение лишает отправителя права требовать возврата через суд. www.kp.ru
• Мошеннические схемы. www.kp.ru Они осложняют возврат средств, так как клиент добровольно предоставляет данные для перевода. www.kp.ru Для оспаривания таких операций требуется подтверждение факта мошенничества, например, заявление в полицию. www.kp.ru

Для решения проблем с возвратом средств рекомендуется обратиться в службу поддержки банка или сервиса, а при необходимости — в суд. www.kp.ru brobank.ru