Некоторые возможные причины задержек при возврате денег на WB-кошелёк:
- Загруженность банковской системы. brobank.ru У разных банков свои особенности работы, и перевод средств может занимать разное время. dzen.ru
- Нагрузка в праздники и выходные дни. brobank.ru В такие периоды перевод денег может задерживаться. brobank.ru
- Невыполнение правил площадки. brobank.ru Например, в 2024 году вернуть деньги с кошелька можно только после подтверждения учётной записи через «Госуслуги». brobank.ru
- Указание для вывода не той карты. brobank.ru Если клиент указывает для вывода другую карту, это может стать причиной отказа. brobank.ru Также деньги нельзя получить, если карта заблокирована. brobank.ru
Если возникли проблемы с возвратом средств, рекомендуется обратиться в службу поддержки Wildberries. brobank.ru www.insales.ru В обращении нужно указать артикул товара, сумму и способ оплаты покупки. brobank.ru