Некоторые возможные причины потери денег при пополнении счёта телефона:
- Технические сбои. 1 Информация об ошибке может долго перемещаться по платёжной цепочке, из-за чего деньги «подвисают». 1
- Ограничения по картам. 1 Например, лимиты по переводам с карты на карту. 1
- Временные ограничения. 5 Некоторые банки устанавливают их, чтобы снизить риски телефонного мошенничества. 5
- Подключённые услуги. 3 Стоит проверить личный кабинет абонента, чтобы узнать, какие услуги подключены к номеру и отключить ненужные. 3
Если деньги не поступили на счёт телефона, рекомендуется уточнить информацию в банке и в call-центре мобильного оператора. 2