Некоторые возможные причины, по которым деньги не поступили на карту Ozon:

• Ошибки при вводе данных. 1 Возможно, пользователь опечатался при вводе номера карты, срока действия или CVC-кода. 1
• Истёк срок действия карты. 12 Нужно вовремя обновлять и перевыпускать карту. 2
• Недостаток средств. 12 Необходимо пополнить баланс на нужную сумму. 2
• Превышение лимита. 2 Банк или сам пользователь часто устанавливает лимит на перевод. 2
• Неподтверждённая операция по СМС. 1 Если не ввести одноразовый пароль с телефона, к которому привязана карта, то банк отклонит транзакцию. 2
• Банк установил запрет на оплату в интернете. 13 Стоит уточнить в поддержке, нет ли каких-либо ограничений. 1
• Технические проблемы. 1 Могут быть сбои в работе банка Ozon. 2

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки Ozon или банка, который выпустил карту. 13