Некоторые основные причины ошибок при совершении банковских платежей:

• Сбои в компьютерной системе. 1 Нагрузка на сервер и сеть может вызывать технологические сбои, которые приводят к задержке отправки платежей и получения денежных средств. 1
• Операционные ошибки. 1 Их допускают операционисты при обработке платёжных поручений. 1 Увеличению количества ошибок способствует однотипность платежей (пополнение собственных счетов, перевод средств для погашения задолженности по кредиту). 1
• Ошибки перевододателя. 1 Например, неправильное указание наименования получателя, номера счёта получателя или идентификационного номера налогоплательщика (ИНН). 1
• Технические неполадки в мобильном приложении или личном кабинете. 2 Если платёж не отправляется, можно попробовать перезагрузить приложение или страницу в личном кабинете. 2
• Отсутствие нужной суммы на карте. 5 Рекомендуется проверить баланс, для этого нужно позвонить в банк или войти в интернет-банк. 5
• Блокировка карты. 5 Её могут заблокировать автоматически в случае наличия подозрительных операций у клиента. 5

Для решения проблем с платежами рекомендуется обратиться в банк или в службу поддержки платёжного сервиса.