Основные преимущества использования горячей линии налоговой службы для налогоплательщиков:

• Оперативный и доступный ответ на вопросы по различным темам, связанным с налогами. 2 Например, о сроках уплаты налогов и предоставления отчётности, льготах, порядке получения вычетов по НДФЛ, возможностях электронных сервисов ФНС России, графике работы инспекций. 4
• Возможность позвонить из любого региона России бесплатно и круглосуточно. 1
• Компетентность операторов. 2 Они помогут найти оптимальные варианты решения вопросов независимо от их сложности. 2

Однако стоит учитывать, что сотрудники горячей линии оказывают исключительно информационную помощь и не решают проблемы напрямую. 2 Если какие-то вопросы требуют незамедлительного решения, следует обратиться в ближайшее отделение налоговой службы. 2