Каковы основные функции и задачи отдела взыскания долгов в банке?

Основная цель отдела взыскания долгов в банке — вернуть просроченную задолженность по кредитному договору. bankrotstvo.info

Некоторые функции отдела:

• Общение с клиентами. www.tbank.ru Сотрудники напоминают о платежах, выясняют причину просрочки и помогают найти выход из сложных финансовых ситуаций. www.tbank.ru
• Консультирование по юридическим вопросам, которые касаются долга, и дача советов, как грамотно выйти из ситуации. www.tbank.ru
• Предложение вариантов погашения долга. bankrotstvo.info Например, реструктуризация, отсрочка платежа. bankrotstvo.info
• Информирование о последствиях неуплаты. bankrotstvo.info Сотрудники объясняют должнику, что его ждёт, если он не будет платить: штрафы, пени, суд, ухудшение кредитной истории. bankrotstvo.info
• Подготовка документов для суда. bankrotstvo.info Если договориться не получается, служба взыскания может инициировать судебное разбирательство. bankrotstvo.info
• Взаимодействие с третьими лицами (с ограничениями). bankrotstvo.info Например, сообщение о долге поручителям или залогодателям (если таковые имеются). bankrotstvo.info

Некоторые задачи отдела:

• Формирование кредитного дела. fpa.ru В базе банка создаётся личное дело должника, в котором указываются все сведения: от суммы задолженности до устных ответов, которые заёмщик ранее давал менеджерам организации. fpa.ru
• Контроль процесса выплаты задолженности. fpa.ru Специалист отдела взыскания долгов регулярно связывается с неплательщиком, чтобы контролировать процесс выплаты задолженности. fpa.ru
• Принятие решения о списании задолженности или её погашении. bdcon.ru Это происходит в зависимости от финансовой ситуации заёмщика и принятого решения банка. bdcon.ru