Каковы основные функции и задачи финансовых омбудсменов в разных странах?

Основная функция финансового омбудсмена в разных странах — разрешение во внесудебном порядке споров между организациями, оказывающими финансовые услуги, и их клиентами. euro-ombudsman.org

Некоторые направления деятельности омбудсменов:

• Защита граждан, чьи права были нарушены финансовой организацией, пренебрегшей законом и не отвечающей на требования своих клиентов. fingram34.ru
• Поддержка граждан, попавших в тяжёлое финансовое положение вследствие потери работы или образования большой кредитной задолженности. fingram34.ru
• Консультирование граждан, имеющих небольшой опыт пользования финансовыми услугами. fingram34.ru

Некоторые задачи омбудсменов в разных странах:

• В Великобритании — помощь в разрешении споров между потребителями и британскими организациями. arb.ru Финансовые организации обязаны входить в систему финансового омбудсмена в той части своих услуг, которые лицензируются Управлением по финансовому регулированию и надзору. arb.ru
• В Германии — центральный орган надзора за финансовыми услугами, который носит название «Федеральное управление финансового надзора Германии» (Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)). cyberleninka.ru
• В России — рассмотрение обращений потребителей финансовых услуг об удовлетворении требований имущественного характера, предъявляемых к финансовым организациям, оказавшим им финансовые услуги. epp.genproc.gov.ru

В разных странах существуют различия, например, в обязательности исполнения решений омбудсменов и в наличии медиативных функций. arb.ru