Некоторые ключевые принципы организации коммерческого отдела в крупных предприятиях:
- Определение чёткой и точной цели организации отдела и его ориентация на достижение общих целей предприятия. 1
- Тесное взаимодействие между подразделениями. 1 Например, отдел продаж должен координировать действия с отделом маркетинга, чтобы избежать дисбаланса между спросом и потреблением продукции. 4
- Продуманная система руководства с единым подчинением и чёткой иерархией. 1
- Точное распределение полномочий среди разных участников управления. 1
- Определение уровня контроля с учётом объёмов продаж и инициативности менеджеров. 2
- Гибкость структуры отдела, возможность подстраиваться под текущее состояние рынка, ассортимент товаров, колебания цен. 2
- Рассмотрение интересов других отделов компании, чтобы обеспечить слаженную работу всей организации. 2
Структура коммерческого отдела в крупных предприятиях может создаваться по следующим принципам: 2
- Географический. 2 В каждом регионе есть официальный представитель компании или отдельное подразделение. 2
- Продуктовый. 2 Коммерческое отделение отвечает за определённый продукт или товары конкретной категории. 2
- Клиентский. 2 Отделения формируются для работы с определённой категорией клиентов (розничные, оптовые, региональные и другие). 2
- Функциональный. 2 Формируется несколько команд, каждая несёт ответственность за реализацию продукции на определённом этапе. 2
- Матричный. 2 Подходит для реализации крупных и непростых проектов. 2 Формируется команда, состоящая только из опытных специалистов, которая занимается реализацией только одной задачи. 2 Для выполнения следующего проекта создаётся другая команда. 2