Ключевые принципы электронной коммерции в цифровой экономике:

1. Создание сайта или приложения с ассортиментом, если нужно — размещение товаров на маркетплейсе. 3
2. Оформление каталога, указание способов оплаты и доставки, а также условий возврата. 3
3. Подключение CRM, чтобы принимать заказы онлайн, а также систем веб-аналитики для отслеживания статистики продаж. 3
4. Оптимизация сайта с помощью SEO, запуск рекламы или использование встроенных инструментов продвижения на маркетплейсах. 3
5. Оформление заказов, приём оплаты, отгрузка товара и передача его в доставку. 3
6. Анализ статистики продаж и отслеживание эффективности рекламы, чтобы находить слабые стороны бизнеса и оптимизировать их. 3

Преимущества электронной коммерции:

• Уменьшение затрат на запуск бизнеса, так как большинство процессов автоматизированы и не требуют аренды помещения или найма большого штата. 1
• Динамичный рост рынка с ростом цифровизации. 1 Пользователи привыкли к покупкам в интернете, и всё чаще услуги и товары ищут именно онлайн. 1
• Обширная география и большой охват целевой аудитории. 1 С помощью электронной торговли можно продавать товары и услуги по всему миру и привлекать клиентов из интернета. 3
• Исключение посредников из цепочек благодаря электронным средствам коммуникации. 1
• Аналитика и отслеживание в режиме реального времени, возможность быстрее адаптироваться и скорректировать стратегию. 1