Некоторые аспекты, которые нужно учитывать при отмене подписки на услуги:
- Способ отмены. 5 В разных сервисах он может отличаться. 35 Например, подписку «Яндекс Плюс» можно отключить через личный кабинет на сайте, в мобильных приложениях «Яндекса», через подписки App Store, Google Play или мобильного оператора. 5
- Период действия. 15 После отмены подписка продолжает работать до конца оплаченного периода. 15 Вернуть деньги за период, начавшийся после момента отключения подписки, нельзя. 5
- Дополнительные опции. 5 Если к подписке подключены дополнительные опции, например «Амедиатека», МТС Premium и другие, их предварительно нужно отключить. 5
- Временная заморозка. 4 Если подписка временно заморожена, её нельзя отменить. 4 Сначала нужно заново активировать подписку, а затем отключить её. 4
- Подписка по промокоду. 4 Если при подключении подписки не вводились данные банковской карты, кнопка отключения будет неактивной. 4 Такая подписка прекратится автоматически в день окончания срока действия промокода. 4
По закону от подписки можно отказаться в любой момент. 3 Это право регулируется ст. 29 и 32 Закона о защите прав потребителей, а также п. 1 ст. 782 ГК РФ. 3