Роль генерального директора в управлении крупным авиаперевозчиком включает в себя различные аспекты, среди которых:

• Руководство производственно-хозяйственной деятельностью авиакомпании, направленной на выполнение авиаперевозок. 13
• Контроль за производством полётов и их безопасностью, а также организация системы предотвращения авиационных происшествий. 23
• Контроль финансового состояния авиационного предприятия и обеспечение развития материально-технической и учебной базы. 23
• Координация разработки мероприятий по обновлению и модернизации авиационного парка, его технического содержания и оборудования. 23
• Организация обучения членов лётных экипажей, специалистов и других работников, обеспечивающих производство и безопасность полётов. 23
• Организация эффективного взаимодействия подразделений и служб авиационного предприятия. 23
• Разработка программы стратегического развития авиакомпании и её презентация или защита перед собственниками. 1
• Обеспечение выполнения плана продаж авиационных услуг, а также привлечение новых воздушных судов под управление. 1

Кроме того, в задачи генерального директора может входить обеспечение готовности аварийно-спасательных служб к выдвижению в зоны чрезвычайных ситуаций и проведению работ по их ликвидации. 23