Роль Центробанка в случаях банковских махинаций включает защиту граждан от финансовых аферистов. cbr.ru
Некоторые меры, которые предпринимает регулятор:
- Требует от банков своевременной реакции на жалобы клиентов. cbr.ru Центробанк контролирует качество ответа на обращения и следит за тем, чтобы финансовая организация постаралась полностью решить проблему. cbr.ru
- Вносит изменения в законодательство. cbr.ru Например, при участии Центробанка были внесены поправки, согласно которым банк должен предоставлять клиенту два документа: в первом прописаны все условия и дополнительные услуги, влияющие на ставку и на параметры кредита, во втором — все сервисы и дополнительные услуги, которые на факт выдачи кредита и его параметры не влияют. cbr.ru
- Ведёт базу данных о случаях перевода средств без согласия клиента. t-j.ru В ней содержится информация о дропперах — людях, которые обналичивают и выводят полученные в ходе мошенничества деньги. t-j.ru
- Предлагает меры на законодательном уровне. cbr.ru Например, Центробанк предложил банкам разработать внутренний стандарт, связанный с предоставлением информации о честной доходности по вкладам и всем дополнительным условиям. cbr.ru
- Предоставляет информацию о новых схемах аферистов. cbr.ru На портале «Финансовая культура» ЦБ РФ есть раздел «Грабли», где регулярно обновляется информация о том, как не попасться на удочку мошенников. cbr.ru