Финтех-технологии оказывают значительное влияние на развитие страховой отрасли, в частности через следующие аспекты:
- Улучшение клиентского опыта. tlt.volga.news Финтех-технологии, например искусственный интеллект, помогают быстрее обрабатывать данные, моделировать поведение, повышать производительность процессов, снижать риск мошенничества, формировать справедливую стоимость полиса для клиентов. tlt.volga.news
- Оптимизация бизнес-процессов. tlt.volga.news Это приводит к сокращению операционных затрат и повышению эффективности бизнеса. tlt.volga.news
- Создание новых продуктов и сервисов. tlt.volga.news Например, интеллектуальные цифровые ассистенты, которые могут консультировать пользователей по базовым вопросам, помогать им с выбором продуктов, автоматизировать взаимодействие между страховщиком и клиентом. tlt.volga.news
- Упрощение доступа к информации. tlt.volga.news Разработка стандартов открытых API позволяет повысить прозрачность и эффективность взаимодействия между участниками интеграции. tlt.volga.news
- Формирование довериецентричности. finance.rambler.ru Цифровые технологии, в частности модель «ИИ-плюс», становятся инструментом для повышения лояльности и доверия клиентов. finance.rambler.ru
Однако у внедрения финтех-технологий есть и недостатки: ограниченная доступность больших данных, высокая стоимость внедрения необходимой IT-инфраструктуры, необходимость обучения сотрудников новым навыкам. tlt.volga.news