Профессиональная коллекторская деятельность может негативно влиять на кредитный рейтинг физических лиц. 12 Когда заёмщик допускает систематические просрочки платежей или вовсе отказывается от погашения долга, каждый такой пропуск фиксируется в кредитной истории и снижает рейтинг клиента. 1

Коллекторы не могут напрямую испортить кредитную историю, но их появление — это сигнал о том, что история уже испорчена, и, скорее всего, это случилось по вине самого владельца. 1

Для юридических лиц профессиональная коллекторская деятельность также может оказывать негативное влияние на кредитный рейтинг, так как информация об уступке требования попадает в кредитную историю, и любой банк или МФО, в которые обратится потенциальный заёмщик, узнают, что один или несколько его долгов перешли к коллекторским агентствам. 2 Это значит, что в новом займе с высокой долей вероятности откажут. 2

При этом закрытие кредита, даже если он был просрочен, оказывает положительное влияние на кредитную историю. 1 Если коллекторы не проинформировали бюро кредитных историй (БКИ) о погашении долга, кредитная история не будет скорректирована, а кредитный рейтинг не повысится. 1