Для назначения пенсионных выплат в Казахстане можно обратиться в Центр обслуживания населения (ЦОН) по месту жительства или подать заявление онлайн через портал «Электронного правительства». 13

При личном обращении в ЦОН нужно заполнить соответствующее заявление и предоставить требуемые документы. 1 Среди них: 1

• удостоверение личности (удостоверение лица без гражданства, вид на жительство иностранца, удостоверение кандаса); 1
• свидетельство о браке (при изменении фамилии); 1
• документы, подтверждающие трудовой стаж заявителя, выработанный до 1 января 1998 года (трудовая книжка, справки архивных учреждений); 1
• сведения о банковском счёте; 1
• фото 3×4 для пенсионного удостоверения. 1

При подаче заявления онлайн нужно: 1

1. Авторизоваться на портале «Электронного правительства» и перейти по кнопке «Заказать услугу онлайн». 1
2. Заполнить заявку и подписать её электронной цифровой подписью (ЭЦП). 1 В заявке указать номер лицевого счёта (IBAN), открытый в АО «Казпочта» либо банке второго уровня. 1
3. В личном кабинете (в разделе «История получения услуг») ознакомиться с уведомлением о результате оказания услуги. 1

Решение о назначении пенсии принимается в течение 10 рабочих дней после подачи заявления и полного пакета документов. 1 Если обнаружатся ошибки, то рассмотрение займёт больше времени. 1

При подаче заявления до достижения пенсионного возраста днём обращения считается дата наступления пенсионного возраста, а в случае обращения после достижения пенсионного возраста — днём обращения считается дата регистрации заявления в НАО ГК «Правительство для граждан». 3