Чтобы увеличить вероятность бесперебойной работы платёжных терминалов в магазине, можно использовать следующие меры:
- Обеспечить надёжную техническую поддержку и регулярное обслуживание систем. 1 Важно, чтобы персонал торговой точки понимал принципы работы оборудования, был знаком со всеми видами карт и знал инструкцию по проведению безналичных платежей. 3
- Внедрить решения для удалённого доступа и администрирования. 1 Это позволит оперативно решать возникающие проблемы без выезда специалиста на место. 1
- Использовать системы с возможностями мониторинга и аналитики. 1 Они помогут отслеживать состояние оборудования, получать уведомления о сбоях и анализировать работу IT-инфраструктуры. 1
- Использовать высокоскоростные сканеры считывания штрих-кодов. 4 Они позволяют проверить детали товара гораздо быстрее, чем ручное введение номера SKU с клавиатуры. 4
- Установить быстродействующий обработчик кредитных карт. 4 Это позволит обслуживать покупателя в считанные секунды. 4
- Рассмотреть установку сенсорного экрана. 4 Некоторые современные модели позволяют полностью исключить присутствие мыши и клавиатуры, за счёт чего экономится пространство на кассе и упрощается обучение кассира. 4
- Предусмотреть на клавиатуре POS-системы настройку горячих клавиш. 4 Это позволит исключить манипуляции с мышью и поиск в каталоге товаров. 4