Некоторые виды оповещений, которые используются в банковской сфере:
- СМС-сообщения. 14 Приходят на телефон любой модели, в их доставке задействованы мобильные операторы, серверы которых находятся на территории Российской Федерации. 4 Банки могут использовать СМС-уведомления для информирования клиентов об операциях по карте, а также для рассылки кодов подтверждения покупок. 4
- Push-уведомления. 24 Приходят в приложении, доставляются с помощью алгоритмов операционных систем мобильных устройств. 4 Для получения push-уведомлений необходима регистрация в личном кабинете онлайн-банка, смартфон, поддерживающий установку банковского приложения, и подключённый интернет. 4 Через такие сообщения банки могут направлять сведения о транзакциях, напоминания о платежах и задолженностях, уведомления о важных изменениях, а также персонализированные предложения и акции. 2
- Сообщения в мессенджерах и онлайн-чатах. 1 Банковские колл-центры могут использовать такие средства связи для коммуникации с клиентами. 1
- Письма по электронной почте. 1 Банк может отправлять письма для информирования клиентов, например, о состоянии счёта после финансовой операции, новых услугах и предложениях. 1