Какие виды деятельности считаются поддерживающими согласно концепции цепочки создания стоимости?

Согласно концепции цепочки создания стоимости Майкла Портера, поддерживающими считаются следующие виды деятельности: takemytime.ru pro-dgtl.ru

1. Инфраструктура организации. takemytime.ru lectera.com Включает в себя любой процесс, поддерживающий ежедневные бизнес-операции. takemytime.ru Сюда относятся административное, проектное, финансовое и линейное управления. takemytime.ru
2. Управление человеческими ресурсами. takemytime.ru lectera.com Охватывает любую деятельность, связанную с обучением, набором или увольнением сотрудников. takemytime.ru
3. Исследования и разработки. takemytime.ru lectera.com Технологии могут сформировать конкурентное преимущество в цепочке создания стоимости, поскольку некоторые из них помогают оптимизировать ресурсоёмкие процессы. takemytime.ru Сюда относится программное обеспечение для автоматизации расчёта заработной платы, роботизированные процедуры обслуживания клиентов, искусственный интеллект. takemytime.ru
4. Закупки. takemytime.ru pro-dgtl.ru Это процесс приобретения ресурсов, необходимых для работы компании — от сырья до технологий и услуг. pro-dgtl.ru

Поддерживающие действия обеспечивают эффективность и устойчивость первичных действий, они не напрямую связаны с производством или продажами, но играют ключевую роль в поддержке цепочки. pro-dgtl.ru