Некоторые виды банковских услуг, которые появились или развились в последние годы:

• Простые платежи. 1 Выросли в спросе pay-сервисы, QR-коды, платежи по биометрии, NFC-стикеры на телефон. 1
• Сегментация аудитории. 1 Банки предлагают решения, созданные специально под потребности узкой аудитории, например, сервисы для управления семейным бюджетом и детский банкинг. 1
• Искусственный интеллект. 13 Виртуальные помощники и чат-боты автоматизируют взаимодействие с клиентами, информируют их о счетах и помогают решать связанные с ними вопросы. 3
• Открытый банкинг. 3 Технология объединяет небанковские финансовые компании и банки, чтобы предоставлять клиентам более доступные финансовые услуги. 3
• Инвестиционные продукты для частных лиц. 2 С ростом интереса к инвестициям банки предлагают простые и доступные решения для начинающих инвесторов: индивидуальные инвестиционные счета, доверительное управление, доступ к биржевым инструментам через мобильные приложения. 2
• Экологичные банковские продукты. 2 С ростом интереса к устойчивому развитию банки предлагают «зелёные» продукты: карты из переработанных материалов, инвестиции в экологические проекты, бонусы за экологичное поведение (например, за отказ от бумажных выписок). 2