Некоторые законные способы общения банка с должниками:

• Личные встречи и телефонные переговоры. 14 Личное общение специалиста по работе с просроченной задолженностью с должником ограничено одной встречей в неделю. 3
• Отправка сообщений. 3 Оправлять сообщения (SMS, email, голосовые и даже телеграфные) разрешается до 16 раз в месяц: не чаще 2 раз в сутки и 4 раз в неделю. 3 Сообщения также запрещено отправлять по ночам: в будние дни с 22:00 до 8:00, а в выходные и праздничные дни — с 20:00 до 9:00. 3
• Письменная корреспонденция. 1 Её доставляют по месту жительства или месту пребывания должника операторами почтовой связи, курьером или специальными службами доставки. 1

Иные способы взаимодействия с должником могут быть предусмотрены письменным соглашением между должником и кредитором. 1