Некоторые тренды в развитии сервисной экономики в мировом масштабе:

• Рост важности устойчивости. 1 Потребители становятся более экологичными, и бизнес адаптирует устойчивые практики, чтобы удовлетворить этот спрос. 1 Например, в гостиничной индустрии реализуются инициативы по снижению использования пластика и экономии энергии. 1
• Рост популярности удалённой работы. 13 Пандемия COVID-19 ускорила принятие удалённого формата работы, и многие компании приняли его как постоянный вариант. 1 Это привело к росту спроса на коворкинги и цифровые сервисы, поддерживающие удалённую работу. 1
• Увеличение спроса на специализированные навыки. 3 Компании всё чаще фокусируются на оптимизации затрат, и всё больше востребованы консалтинговые услуги для конкретных задач, а не найм штатных сотрудников. 3
• Рост популярности цифровых сервисов. 1 Развитие цифровых услуг стимулирует разработку новых бизнес-моделей и источников дохода. 1 Например, компании Netflix и Spotify изменили индустрию развлечений, предложив подписки, а платформы телемедицины трансформировали здравоохранение. 1
• Рост персонализированных медицинских услуг. 1 Достижения в геномике и биотехнологии позволяют проводить более персонализированное лечение, уходя от универсального подхода. 1
• Интеграция дополненной реальности (AR) и виртуальной реальности (VR). 1 Эти технологии уже активно используются в таких секторах, как розничная торговля и недвижимость, и, по мере их доступности, ожидается расширение их применения в сервисном секторе. 1