Несколько способов вернуть средства с подарочной карты:
- Устное обращение в магазин. edadeal.ru Можно попросить пригласить старшего смены, менеджера или позвонить директору магазина. edadeal.ru
- Написание письменного заявления. edadeal.ru admsr.ru В нём нужно указать данные подарочной карты и свои банковские реквизиты. admsr.ru Заявление составляют в двух экземплярах: один оставляют у продавца, а на втором просят поставить отметку о получении и забирают себе. admsr.ru
- Отправка претензии. edadeal.ru Претензию можно направить заказным письмом. edadeal.ru Нужно сохранить опись и квитанцию. edadeal.ru
- Жалоба в Роспотребнадзор. edadeal.ru Ведомство не вернёт деньги, но наложит на продавца штраф и вынесет постановление о правонарушении. edadeal.ru
- Подача иска в суд. edadeal.ru Если ни претензия, ни жалоба в Роспотребнадзор не помогли, можно подать иск в суд. edadeal.ru При номинале подарочной карты более 100 000 рублей обращаются в районный суд, менее — в мировой. edadeal.ru
Для составления иска рекомендуется обратиться к юристу. edadeal.ru
По закону продавец обязан вернуть деньги в течение 10 дней с даты обращения. aif.ru Срок исковой давности по защите прав потребителей — три года. www.banki.ru