Несколько способов вернуть средства при ошибочном переводе в мобильном банке:

• Связаться с получателем напрямую. 3 Если деньги отправлены по номеру телефона, можно попросить получателя сделать обратный перевод. 3
• Написать в поддержку банка. 3 Сотрудники могут попросить заполнить заявление о возврате платежа. 3 Но в некоторых случаях они не могут помочь и всё равно просят связаться с получателем. 3
• Обратиться в банк получателя. 1 Нужно описать ситуацию, прикрепить чек или квитанцию, подтверждающую ошибочный перевод. 1 Банк только изучит запрос и направит своему клиенту уведомление с предложением вернуть деньги отправителю. 1
• Обратиться в суд. 13 По закону ошибочный перевод может считаться неосновательным обогащением. 3 Если получатель отказывается возвращать деньги, в суде ему придётся доказать, что перевод ему отправили добровольно. 3 Без доказательств суд обяжет его вернуть деньги. 3

Важно понимать, что банки не обязаны возвращать ошибочные переводы и в каждом случае будут действовать в соответствии со своими внутренними правилами. 5