Способы возврата ошибочного платежа в разных странах могут отличаться.
В России для возврата ошибочно перечисленных денег можно попробовать следующее:
- Оперативно обратиться в банк. 1 Если перевод ещё не одобрили, банк рассмотрит возможность остановить процедуру перевода. 1
- Связаться с получателем напрямую. 15 Если перевод был осуществлён по номеру телефона, можно самостоятельно попросить вернуть деньги. 5
- Написать в свой банк заявление с просьбой отозвать ошибочный платёж и вернуть деньги. 5 Банк сам свяжется с получателем (если это его клиент) или отправит запрос в другой банк, на счёт, по которому был совершён платёж. 5
- Обратиться в банк, который обслуживает получателя. 1 По заявлению сотрудники направят получателю денег обращение с требованием вернуть средства, которые попали к нему по ошибочному переводу. 1
- Подать исковое заявление в суд. 19 Если отправленная сумма превышает 50 тыс. руб., то обращаться следует в городской суд, при меньших суммах — к мировому судье. 1
В США для возврата ошибочного платежа можно воспользоваться процедурой чарджбэка. 78 Для этого нужно обратиться в свой банк и написать заявление на отмену транзакции, приложив все возможные доказательства того, что платёж совершён без согласия или путём введения в заблуждение. 78 Банк начнёт разбирательство и свяжется с продавцом. 7 Если в итоге проверки выяснится, что покупатель действительно пострадал финансово по вине продавца, с него спишут деньги и вернут пострадавшему. 7
Для получения более подробной консультации по конкретному случаю рекомендуется обратиться к юристу.