Какие существуют способы возврата денежных средств за покупку подписки?

Несколько способов вернуть деньги за подписку:

• Обратиться в службу поддержки сервиса. life.akbars.ru www.raiffeisen-media.ru Чаще всего решение о возврате денег принимают индивидуально. life.akbars.ru Нужно написать в техподдержку, объяснить причину отписки и вернуть деньги. life.akbars.ru
• Написать претензию. life.akbars.ru Если обращение в службу поддержки или запрос не помогли, нужно написать заявление о возврате и отправить почтой в компанию. life.akbars.ru В заявлении в свободной форме нужно объяснить, почему хочется отменить подписку и вернуть деньги, и прописать сумму к возврату. life.akbars.ru
• Обратиться в Роспотребнадзор. www.kp.ru life.akbars.ru Проще всего сделать это через сайт ведомства своего региона, либо региона, в котором зарегистрирована компания. www.kp.ru Ещё вариант — оставить жалобу через федеральный сайт. www.kp.ru Роспотребнадзор не может принудить сервис вернуть средства за подписку, но если усмотрит нарушения в действиях компании, будет готово поддержать в судебном процессе. www.kp.ru
• Оспорить платёж через банк. koronapay.com www.kp.ru У банков и платёжных систем есть процедура чарджбек — оспаривание платежа. www.kp.ru Перед тем, как её инициировать, нужно самостоятельно попробовать разрешить ситуацию с сервисом. www.kp.ru Нужно собрать доказательную базу: данные о расходной операции, приложить скриншоты переписок с сервисом подписки. www.kp.ru
• Обратиться в суд. koronapay.com Если невозможно отменить оплату с помощью сервиса, Роспотребнадзора или банка, можно обратиться в суд по месту жительства. koronapay.com Нужно подать исковое заявление и приложить доказательства в защиту позиции: распечатанные скриншоты, переписку с техподдержкой, квитанцию об оплате. koronapay.com

У каждого сервиса, который даёт доступ к своему контенту по подписке, действуют свои правила возврата денег за подписку. www.raiffeisen-media.ru Изучить их подробно можно в пользовательском соглашении сервиса. www.gazprombank.ru