Несколько способов вернуть деньги при ошибочном платеже с телефона на карту:

1. Связаться с получателем напрямую. 3 Нужно объяснить ситуацию и попросить сделать обратный перевод. 13
2. Обратиться в офис своего оператора. 1 Нужно написать заявление об ошибочном зачислении средств на чужой счёт с просьбой об их возврате. 1 Если оперативно обратиться в ближайший офис с паспортом и чеком платёжной системы, то деньги в течение суток вернутся на счёт. 1
3. Связаться со службой технической поддержки платёжного терминала. 1 Если деньги переведены на несуществующий номер, то техподдержка обязана в течение суток вернуть ошибочно внесённые деньги на указанный номер телефона. 1
4. Написать в поддержку банка. 3 Сотрудники расскажут, что делать, например, попросят заполнить заявление о возврате платежа. 3
5. Обратиться в суд. 23 По закону ошибочный перевод может считаться неосновательным обогащением. 3 Если получатель отказывается возвращать деньги, в суде ему придётся доказать, что перевод ему отправили добровольно. 3

В разных банках регламент действий будет отличаться, поэтому стоит уточнить в своей кредитной организации, как лучше решить проблему.