Некоторые способы возврата денег при использовании торгового эквайринга:

1. Отмена операции. 12 Сотрудник торговой точки оформляет её, если покупатель обращается в тот же день до закрытия кассовой смены и до сверки итогов. 1
2. Возврат. 12 Сотрудник торговой точки оформляет его, если покупатель обращается после закрытия кассовой смены и после сверки итогов. 1 Это может случиться на следующий день или в любое другое время в течение установленных законом 14 дней. 1

Для проведения отмены или возврата работник торговой точки находит на терминале необходимую транзакцию. 1 Это можно сделать по номеру чека, дате и времени проведения операции и другим параметрам, которые предлагает система. 1 Карту, с которой совершался платёж, прикладывают или вставляют в терминал. 1 В некоторых случаях потребуется ввод пин-кода. 1 Работник торговой точки сверяет информацию и подтверждает операцию. 1

Если покупка оплачивалась безналичным способом, вернуть деньги можно тоже только безналичным способом — на ту же карту, которая использовалась при покупке. 1 Сделать возврат наличными работник торговой точки не сможет. 1

Если вернуть денежные средства на ту карту, которой потребитель расплатился при покупке, невозможно (например, если карта утеряна, заблокирована или её срок действия истёк), можно подать в банк заявление, и тогда банк рассмотрит возможность перечисления денег на другую карту. 1