Некоторые способы восстановления чеков при утере фискальным регистратором:
- Восстановление из памяти фискального накопителя. saby.ru Например, на фискальном регистраторе АТОЛ для этого нужно запустить на компьютере «Тест драйвера ККТ» и проверить связь с кассой, поставить флаг «Включено», нажать «Отчёты» и распечатать документ по его номеру или как последний распечатанный. saby.ru
- Получение дубликата через личный кабинет оператора фискальных данных (ОФД). cge-crimea.ru www.atol.ru Продавец заходит в личный кабинет ОФД, ищет там чек и отправляет его на электронную почту клиента по инструкции ОФД. tochka.com
- Использование сервиса ФНС «Проверка чеков». tochka.com Продавец даёт покупателю ключевые реквизиты чека, и тот сам находит чек через этот сервис. tochka.com Покупателю понадобится тип операции, её дата и время, номер фискального накопителя и фискального документа, а также значение фискального признака. tochka.com
При обращении к продавцу с просьбой о восстановлении чека рекомендуется сообщить ему дату, время и сумму покупки. cge-crimea.ru