Некоторые способы восстановления чеков при утере фискальным регистратором:

• Восстановление из памяти фискального накопителя. 1 Например, на фискальном регистраторе АТОЛ для этого нужно запустить на компьютере «Тест драйвера ККТ» и проверить связь с кассой, поставить флаг «Включено», нажать «Отчёты» и распечатать документ по его номеру или как последний распечатанный. 1
• Получение дубликата через личный кабинет оператора фискальных данных (ОФД). 24 Продавец заходит в личный кабинет ОФД, ищет там чек и отправляет его на электронную почту клиента по инструкции ОФД. 3
• Использование сервиса ФНС «Проверка чеков». 3 Продавец даёт покупателю ключевые реквизиты чека, и тот сам находит чек через этот сервис. 3 Покупателю понадобится тип операции, её дата и время, номер фискального накопителя и фискального документа, а также значение фискального признака. 3

При обращении к продавцу с просьбой о восстановлении чека рекомендуется сообщить ему дату, время и сумму покупки. 2