Некоторые способы удалённого обслуживания в банках:

• Обслуживание по телефону. 45 Клиент звонит в банк, чтобы провести операции по счёту, например перевести деньги, заблокировать карту или выпустить новую. 4
• СМС-банкинг. 4 Позволяет клиентам получать информацию обо всех банковских операциях и балансе счёта через сообщения. 4
• Банкоматы и терминалы. 45 Через них можно внести или снять наличные, оплатить счета и перевести деньги. 45
• Интернет-банк. 45 Это личный кабинет на сайте банка, в котором у клиента есть доступ ко всем финансовым инструментам. 4
• Мобильный банк. 4 Все банковские услуги доступны через приложение, которое устанавливают на смартфон. 4
• Чат-боты. 4 Они снимают с операторов часть нагрузки по работе с клиентами, например, подсказывают, как перевести деньги на счёт или найти в приложении реквизиты карты. 4