Некоторые способы удалённого банковского обслуживания помимо горячей линии:

• Система «Клиент — банк». 1 Взаимодействие строится через персональный компьютер, планшет или смартфон пользователя. 1 Функционал систем расширенный: переводы, оплата, покупка и продажа валюты, открытие брокерских счетов, вкладов и кредитов. 1
• Система «Телефон — банк». 1 Взаимодействие происходит через телефонную связь. 1 Инструментом может выступать как мобильный, так и стационарный телефон. 1 Через телефон можно оплатить услуги, узнать информацию о поступлениях и остатке, заказать наличные, передавать распоряжения на проведение платежей по шаблону. 1
• Обслуживание через внешние устройства — банкоматы, терминалы. 1 Распространённый способ получить банковские услуги без посещения отделений. 1 Эти устройства позволяют вносить и снимать наличные, оплачивать услуги, оформлять платежи и совершать переводы. 1
• Интернет-банк. 3 Это личный кабинет на сайте банка, в котором у клиента есть доступ ко всем финансовым инструментам. 3 Например, к открытию брокерского счёта, оплате коммунальных услуг, переводу денег, инвестициям и балансу по карте. 3
• Мобильный банк. 3 Все банковские услуги доступны через приложение, которое устанавливают на смартфон. 3 Например, можно получить выписку по счёту или погасить задолженность по кредиту. 3