Какие существуют способы решения проблем с подтверждением банковских операций через мобильное приложение?

Несколько способов решения проблем с подтверждением банковских операций через мобильное приложение:

• Проверить базовые параметры. gosuslugisovet.ru Нужно убедиться, что телефон включён, находится в зоне покрытия сети и не находится в режиме «Не беспокоить». gosuslugisovet.ru Также стоит проверить, что номер, привязанный к аккаунту, указан верно. gosuslugisovet.ru
• Перезапустить телефон. gosuslugisovet.ru Это поможет обновить соединение с оператором. gosuslugisovet.ru
• Отключить и снова включить передачу данных и мобильную связь. gosuslugisovet.ru
• Очистить кеш приложения. gosuslugisovet.ru Для этого нужно зайти в настройки, выбрать приложение, перейти в хранилище и очистить кеш. gosuslugisovet.ru
• Включить уведомления для сообщений. journal.citilink.ru Для этого нужно перейти в меню «Настройки» — «Уведомления». journal.citilink.ru
• Отключить или удалить лишние приложения, которые отвечают за СМС-сообщения. journal.citilink.ru
• Проверить личный кабинет мобильного оператора. journal.citilink.ru Нужно посмотреть, не включены ли дополнительные опции, которые блокируют СМС. journal.citilink.ru Если да, отключить их. journal.citilink.ru
• Связаться со службой поддержки. gosuslugisovet.ru journal.citilink.ru Можно позвонить по официальному номеру справочной службы или отправить запрос через форму обратной связи в личном кабинете банка. gosuslugisovet.ru

Если проблема связана с технической неисправностью, рекомендуется зафиксировать сообщение об ошибке, записать номер обращения в службу поддержки и передать эту информацию в банк. gosuslugisovet.ru