Несколько способов решить проблему с задержкой поступления денежных средств на электронный кошелёк:
- Проверить баланс кошелька. 1 Если средства не пришли, нужно войти в свой аккаунт и ещё раз проверить баланс. 1
- Обратиться в службу поддержки. 12 Стоит предоставить все подробности по операции: когда, с какого кошелька и какая сумма были переведены. 1
- Воспользоваться сервисом розыска платежей. 1 Например, для этого можно посетить сайт Сетевой расчётной палаты. 1 Сервис поможет решить проблему, если деньги «пропали» при отсутствии ошибок в реквизитах кошелька. 1
- Обратиться в банк. 15 Желательно заранее уточнять у банка срок поступления средств. 1
Если проблему не удаётся решить самостоятельно, рекомендуется проконсультироваться с юристом. 3