Если карта попала в стоп-лист, просто пополнить её баланс недостаточно — задолженность автоматически не спишется. 1 Чтобы вывести карту из стоп-листа, нужно погасить долг за проезд в личном кабинете оператора перевозок. 1

Алгоритм действий: 1

1. Зарегистрироваться на сайте оператора или войти в личный кабинет. 14
2. Перейти в раздел с историей поездок и оплаты. 1
3. Найти задолженность. 1
4. Погасить её с другого счёта, на котором точно есть деньги. 1

Ещё один способ — обратиться в банк, который выпустил карту. 3 Можно прийти в отделение, где сотрудник поможет пополнить счёт и снять блокировку. 3 При себе нужно иметь паспорт. 3

В некоторых случаях карту можно вывести из стоп-листа, если оплатить ранее совершённые поездки в специальных приложениях, например в «Метро Москвы». 5