Какие существуют способы получения банковских услуг без подписанного договора согласия?

По информации на 2022 год, некоторые банки использовали схему заключения договора без собственноручной подписи клиента. dzen.ru Клиенты могли ознакомиться с условиями обслуживания и выражать согласие с помощью телефонной связи или активации карты. dzen.ru

Однако, по мнению юриста Дениса Лукаша, автоматизированная обработка данных не освобождает кредитные организации от обязанности получать необходимые согласия от клиентов. lukash.partners

Согласно статье 421 ГК РФ, договор между банком и клиентом должен быть основан на добровольности и согласованности условий. bankiros.ru Если услуга подключена без письменного или электронного согласия, это нарушает принцип свободы договора. bankiros.ru

Если банк подключил платную услугу без согласия клиента, рекомендуется обратиться в банк с претензией. bankiros.ru Если банк игнорирует запрос, можно подать жалобу через ЦБ РФ, обратиться в Роспотребнадзор или суд. bankiros.ru