Какие существуют способы отказа от дополнительных услуг в микрофинансовых организациях?

Чтобы отказаться от дополнительных услуг в микрофинансовой организации (МФО), нужно подать заявление поставщику услуги. fpa.ru Например, в случае со страховкой заявление подаётся в страховую компанию. fpa.ru

Порядок действий: fpa.ru

1. Составить заявление в свободной форме или на специальном бланке, если он предусмотрен. fpa.ru В заявлении нужно указать, что заёмщик хочет вернуть деньги. fpa.ru
2. Приложить к заявлению копии документов: паспорта, договора, подтверждение оплаты. fpa.ru
3. Дождаться возврата средств. fpa.ru На это у компании есть 7 рабочих дней. fpa.ru Но не с даты, когда заёмщик отправил заявление, а с даты, когда компания его получила. fpa.ru
4. Если деньги не поступили, можно потребовать их от МФО. fpa.ru Сделать это можно не сразу: нужно подождать 30 дней после первого обращения к поставщику услуги. fpa.ru Но важно успеть в течение 180 дней — и обязательно указать в заявлении, когда именно заёмщик первый раз потребовал возврат. fpa.ru

Если заёмщик присоединился к коллективному договору, то отказываться от платных услуг нужно через МФО. fpa.ru Заявление подаётся сразу в МФО, пока действует период охлаждения — 30 дней. fpa.ru

Если компания отказывается возвращать деньги, заёмщик имеет право защищать свои интересы через официальные инстанции: vc.ru

• Обратиться к финансовому омбудсмену с жалобой, приложив копии всех документов и переписки. vc.ru Омбудсмен рассматривает споры между потребителями и финансовыми организациями и может помочь в разрешении конфликта. vc.ru
• Подать иск в суд. vc.ru Для этого необходимо подготовить полный пакет документов, включая договор, заявления, переписку и подтверждения оплаты. vc.ru

Перед оформлением займа рекомендуется внимательно читать все документы, особенно разделы, касающиеся дополнительных услуг и подписок. vc.ru